DİSİPLİN KURULU

 

» Disiplin Kurulu
» Başvuru Dilekçe Örnekleri
» Şikayet ve Öneri
» Kanun ve İlgili Yönetmelikler
» Önemli Bilgiler ve Linkler
 

DİSİPLİN KURULU

 

   Ankara Ticaret Odası Disiplin Kurulu Başkanlığı Oda üyelerinden meslek onuruna veya meslek düzen ve geleneklerine uymayan eylem ve davranışlarda bulunanlarla, müşterisine karşı mesleki görevini yapmayan veya görevinin gerektirdiği dürüstlüğe uygun şekilde davranmayanlar hakkında Kanunda yazılı disiplin cezalarını uygular.

 

 

   ATO Tüketici şikayet hattına şikayetlerinizi iletebilir, yine faks numaralarımıza şikayet dilekçelerinizi gönderebilirsiniz...

 

   Telefonla yaptığınız şikayetlerinize 30 gün içerisinde cevap verilir. Gerekli cevap yazısı bize belirtmiş olduğunuz açık adresinize ya da e-mail adresinize gönderilir. Şikayet konusu firmadan savunma istenir, savunma engeç 7 gün içerisinde kurulumuza iletilmek zorundadır.

 

 

   Şikayetler uzman kadrımuzun bilgileri ışığında incelenir, tüketici ve satıcının tüm hakları korunarak uzlaşmaya yönelik kararlar alınması için çalışılır.

 

BİLGİ ALMAK ve BAŞVURU YAPMAK İÇİN...

 

0(312) 201 81 00

0(312) 201 82 55

0(312) 201 82 56

 

Söğütözü Mah. 2180 Cad. No:5/A Çankaya/ANKARA