BARAN: "SÝGORTA MÜÞTERÝLERÝ DE ACENTELER DE ZOR DURUMDA"

20 Aralýk 2023- Ankara Ticaret Odasý (ATO) Yönetim Kurulu Baþkaný Gürsel Baran, Sigortacýlýk ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) iki sigorta þirketine el koymasýnýn ardýndan 120 bin poliçenin tamamýnýn iptal edildiðini belirterek, kestikleri poliçe primlerini alamadýðý gibi poliçe düzenledikleri vatandaþlarýn sorularý ve tepkilerine maruz kalan sigorta acentelerinin maðduriyet yaþadýðýný söyledi. Baran, sigortalýlarýn ve acentelerin sorunlarýnýn çözümü konusunda SEDDK'ya çaðrýda bulundu.

ATO'nun Sigortacýlýk Hizmetleri Meslek Komitesi Baþkaný Mehmet Serdar Çankaya, Komite Baþkan Yardýmcýsý Evrim Çiftçi, Komite Üyeleri Bülent Yük, Hüseyin Bayraktar, Emin Haktanýyan, Mustafa Erkaya ve Zafer Kartal, ATO Baþkaný Gürsel Baran'ý makamýnda ziyaret etti. Ziyaretin ardýndan açýklama yapan Baran, ATO'nun Sigortacýlýk Hizmetleri Meslek Komitesi'nin sigorta acentelerini temsil ettiðini belirterek, "Komitemiz, Sigortacýlýk ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafýndan el konulan iki sigorta þirketi nedeniyle yaþadýklarý maðduriyeti aktardý" dedi.

Sigortacýlýk ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafýndan Gri Sigorta ve Mellce Sigorta'ya 28 Kasým tarihinde el konulduðu hatýrlatan Baran, "SEDDK Baþkaný yaptýðý açýklamada, her iki þirketin de varlýklarýnýn yükümlülüklerini karþýlayamayacak duruma geldiðini belirtti.  Görünen o ki, daha fazla sigortalýnýn maðdur olmamasý, sektörün itibarýnýn zedelenmemesi için iki þirkete el koyma iþlemi kaçýnýlmaz hale gelmiþtir ve atýlan bu adým yerindedir. Bundan sonra sürecin saðlýklý iþlemesi için, sigortalýlar ve acentelerin zarar görmesinin engellenmesi gerekir" diye konuþtu.

Her iki sigorta þirketinden yaptýrýlmýþ 120 bin poliçe bulunduðunun ifade edildiðini kaydeden Baran, "120 bin poliçeyi yaptýran müþteriler ve bu iki sigorta þirketinden poliçe yapan sayýlarý 1.500'ü bulan sigorta acenteleri iptal edilen poliçelerin iadelerinin nasýl yapýlacaðýný, hak edilen komisyonlarý nasýl tahsil edeceklerini, iade komisyonlarýndan dolayý karþýlaþacaklarý prosedürü merak ediyor" dedi. Ýade edilecek primlerin yarýsý için indirim kuponu tanýnacaðýný da vurgulayan Baran, yeniden sigorta yaptýrmayacak olan müþterilerin bu konularý nasýl deðerlendireceði konusunun açýða kavuþmadýðýný söyledi. Baran, sigorta acentelerinin, indirim kuponlarýnýn þirketler tarafýndan uygulanmadýðýna dair þikâyetleri aktardýklarýný da kaydetti. Baran, "Ýptal edilen poliçelerin iadelerin tamamý yapýlarak sigortalýlarýn kaygýlarý ortadan kaldýrýlmalýdýr" diye konuþtu.

Þirketlere el konulduðu süreçte aracý hasar gören ve tamirhaneye çekilen 8 binin üzerinde sigortalý bulunduðunu kaydeden Baran, sigortalýlar ve acentelerle birlikte otomobil bakým onarým servislerinin de maðdur olduðunu belirtti.

Baran, acentelerin yeni poliçe düzenlemek isteyen sigortalýya hasarsýzlýk indirimi uygulayamadýðýný, bu nedenle yüksek fiyatlarýn konuþulduðunu belirterek, "Acenteler de sigortalýlar da zor durumda. Sigorta þirketlerine el koyma sürecinin doðru yönetilmesi sektörde güven ortamýnýn devamý açýsýndan önem taþýyor. SEDDK hem sigortalýlarýn hem de sigorta acentelerinin soru iþaretlerini cevaplayan bir açýklama yaparak, maðduriyetleri önleyen ve gideren bir yaklaþým sergilemelidir" diye konuþtu.